Köpvillkor

Soà ägs och drivs av företaget Santinou Handelsbolag, 969782-3384. Santinou Handelsbolag innehar F-skattsedel.

Dessa köpvillkor gäller i förhållandet mellan Santinou Handelsbolag (nedan “Soà”, “Vi”, “Oss”) och den som har gjort en beställning på soa-stockholm.com (nedan “Du”, “Din”, “Dina”, “Dig”, ”Kunden”).

För att handla på vår webbsida ska du vara 18 år eller äldre eller ha föräldrars godkännande. När du genomför ett köp godkänner du våra köpvillkor.

PRISER OCH BETALNING

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

ÅNGERRÄTT

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. För att nyttja ångerrätten kontakta hello@soa-stockholm.com och beskriv ditt ärende, eller använd Konsumentverkets blankett. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan.

När du utnyttjat din ångerrätt

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

INTEGRITETSPOLICY OCH GDPR

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

COOKIES

Denna webbutik använder sig av cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

LEVERANSER

Vi levererar alltid din vara samma dag som ditt köp eller dagen efter (vardagar). Leveranstiden är därefter 1-2 vardagar, beroende på var i landet du bor. Vi levererar med Postnord. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift.

RETURER

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du sända eller lämna tillbaka varan till oss.

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.

COPYRIGHT

Soà äger all copyright till logotyper, design, bilder och texter på webbsidan. Våra villkor är i enlighet med svensk lagstiftning.

FORCE MAJEURE

Soà ska i fall av Force Majeure bli befriad från ansvar från förpliktelser där omständigheterna beror på naturkatastrof, handling som infattar terrorism, sabotage, krig, brand, blockad, avbrott som innebär omöjligt åtkomst av elektricitet eller internet service, ändring av lag eller likande situationer som ligger utöver Soàs kontroll. Vid händelse av Force Majeure ska Soà snarast möjligt meddela kunden.

Uppdaterat 2020-06-22